Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ga669 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
ga669 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật của ga669

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn ở mỗi bước — từ đăng nhập đến xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn lĩnh vực cốt lõi chúng tôi chủ động duy trì để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hay sử dụng sai mục đích.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có kỳ hạn Dữ liệu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian phù hợp với yêu cầu pháp lý của khu vực. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình hủy an toàn.
Không chia sẻ thương mại Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi đề nghị xóa dữ liệu ngay tại đây.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ để nhận bản sao thông tin chúng tôi đang lưu.

Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình hủy an toàn sau khi tài khoản đóng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng từ trước.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh danh tính và cập nhật dữ liệu sau khi xác nhận thành công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.